隐私政策

一、我们处理的信息

根据你实际使用的功能，我们可能处理以下信息：

• 你主动填写的昵称、出生资料、人物资料、关系信息与个人设置；
• 你在对话、问答或工具中提交的文字、选项和其他输入，以及服务生成的回复、报告或计算结果；
• 用于识别账户、同步服务状态和关联记录的账户标识与登录信息；
• 为接收请求、保障安全和排查故障所必需的技术数据，例如请求时间、应用版本、网络状态与错误信息。

请勿在没有必要的情况下提交身份证件、支付账户、精确健康记录等敏感信息，也不要提交你无权提供的他人信息。

二、信息的使用方式

我们在提供你主动使用的功能所需范围内处理信息，包括生成对话回复、执行工具请求、保持对话连续性、保存偏好、管理服务权益、保障服务安全、定位故障和响应咨询。若处理目的发生重要变化，我们会通过更新本政策或其他适当方式告知你。

三、设备与服务端处理

部分设置、历史记录与 AI 记忆会保存在你的设备上，并按账户区分。使用在线对话、内容生成、报告、账户或权益功能时，完成请求所需的输入、上下文、账户标识与技术数据会发送至阿知的服务端，并可能由当前配置的模型或工具服务提供方处理。

四、AI 记忆

阿知可能从你明确表达的内容中整理可复用的长期记忆，以延续后续对话。你可以在产品内查看、修改或删除记忆。删除一段对话时，与该对话关联且仍在排队处理的记忆任务也会被取消；具体可用操作以当前版本为准。

五、第三方服务

为完成登录验证、AI 回复、内容生成、支付或系统能力，阿知可能接入必要的第三方服务。我们仅传递完成对应功能所合理需要的信息，并会依据实际接入情况更新相关说明。

你可以进一步查看《个人信息收集清单》和《第三方信息共享清单》，了解具体场景、信息类型、处理方式与第三方规则。

六、数据安全与保留

我们通过限制访问范围、减少非必要传递、使用传输加密及其他合理措施保护信息。互联网传输、设备存储和外部服务仍存在客观风险，任何措施都无法保证绝对安全或永不中断。

信息仅在提供服务、维护安全、排查故障和履行适用义务所合理需要的期间保留。超过必要期限后，我们会在合理范围内删除或去标识化处理，但法律另有要求或处理争议确有必要的除外。

七、访问、更正与删除

你可以通过产品内可用的编辑、清除或删除功能管理资料、人物记录、对话与 AI 记忆，也可以在“账号与安全”中直接永久注销账号。账号注销确认后立即生效，相关数据进入删除流程，服务器备份中的残留数据会在不超过 30 天内清理；依法必须保留的最小交易凭证除外。

如其他相关操作无法在产品内完成，可发送邮件至 668544@qq.com，说明请求及用于核验身份的必要信息。我们会在合理范围内协助处理。

八、未成年人

未成年人应在监护人指导和同意下使用阿知。我们不鼓励未成年人提交敏感个人信息。若监护人认为未成年人在未经适当同意的情况下提供了信息，请联系我们核实和处理。

九、政策更新

我们可能因功能、技术或规则变化更新本政策。更新后的版本会在本页面发布并标明日期；如变化对你的权益有重要影响，我们会在合理范围内提供更显著的提示。

十、联系我们

如对本政策或个人信息处理有疑问、意见或请求，请联系 668544@qq.com。